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Sie haben Fragen? Schreiben Sie uns an:
info@hn-sound.de
Telefonischer Support unter:
035322/32580

Zahlung und Lieferung

Lieferländer:

Wir liefern momentan an Kunden in Deutschland, Belgien, Luxemburg, Österreich, Dänemark und in den Niederlanden.

Zahlungsarten:

Paypal

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen können. Die Bezahlung erfolgt über die PayPal Webseite mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort und ist innerhalb weniger Klicks abgeschlossen. Da wir von PayPal eine sofortige Zahlungsbestätigung erhalten, kommt der Artikel in Regel früher bei Ihnen an als bei anderen Zahlungsarten. Ihre Bestellung ist außerdem durch den PayPal-Käuferschutz gesichert.

Vorkasse

nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns einen Mail mit den Zahlungsinformationen die bestellte Ware versenden wir dann nach Zahlungseingang auf unserem Konto. 

DHL-Nachnahme

Bei der Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie Ihre Bestellung erst bei Erhalt der Ware an den Postboten oder bei der Abholung in Ihrer Post-Filiale. Wir berechnen ihnen eine Servicepauschale von 4,00 Euro + 2,00 Einziehungsentgelt.

Barzahlung bei Abholung

Weiterhin gibt es noch die Möglichkeit Ihre Bestellung bei uns in der Filiale Bar zu bezahlen und abzuholen. Das sollte aber vorher aus organisatorischen Gründen telefonisch abgestimmt werden. (Tel: 035322/18528)

Sofortüberweisung

Das TÜV-zertifizierte Direkt-Überweisungsverfahren.

Wie wird versendet?

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DHL-Paket verschickt. Bei größerem Volumen und größeren Mengen beauftragen wir eine Spedition.

DHL-Paketversand

Versandkosten -ja- aber bis 30 Euro Warenwert und dann aber auch nur 3,85 Euro für ein DHL Paket innerhalb der BRD.

Versandkosten Österreich 11,50 Euro ab einem Warenwert von 500,00 Euro Frachtfrei

Versandkosten Belgien, Luxemburg, Dänemark, Niederlande 13,80 Euro

DHL-Sperrgutversand nur BRD

Versand von sperrigen Gütern wie Schaumstoffplatten und Alu-Profilen bis 2m Länge 9,50 Euro

Speditionsversand nur BRD

59,00 Euro 

Rücksendekosten

Übernehmen wir für Sie wenn der Warenwert Ihrer Bestellung größer als 100 Euro war. Link zum Retoureportal für Rücksendungen. Wenn Sie unser Retoureportal nutzten kostet die Rücksendung bis 100,00 Euro Warenwert 5,90 Euro alles über 100,00 Euro Warenwert ist die Rücksendung Kostenfrei.

Wichtiger Hinweis Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschliessend HN-Sound über festegestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

HN-Sound, Heike Naumann

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten